Consultant.e - Customer & People Engagement
Nous accompagnons des directions métier (marketing, relation client, RH, opérations...) dans leur cadrage stratégique et leur transformation opérationnelle et humaine.
Nous répondons généralement sous une semaine
🚀 Qui sommes-nous ?
iQo, accélérateur de transformations.
Créé il y a 3 ans, iQo est un cabinet de conseil à mission, certifié B Corp, qui accompagne les entreprises dans leurs transformations stratégiques et opérationnelles.
Nos transformations s’appuient sur cinq piliers essentiels :
✅ Stratégie à impact
✅ Engagement client
✅ Performance opérationnelle
✅ Capital Humain
✅ Innovation et technologies
Nous grandissons vite et nous recherchons des talents ambitieux pour écrire avec nous la suite de l’histoire. Prêt(e) à relever le défi ?
💡 Votre mission chez iQo
En tant que Consultant.e, vous interviendrez auprès de nos clients grands comptes pour :
🔹 Concevoir des stratégies audacieuses et piloter des transformations organisationnelles et humaines.
🔹 Travailler au cœur des secteurs les plus dynamiques (énergie, transport, agroalimentaire, luxe, assurance…).
🔹 Développer des solutions innovantes pour accélérer la performance et renforcer l’engagement des collaborateurs.
🔹 Impacter directement nos clients, de la stratégie jusqu’à l’exécution opérationnelle.
🔹 Participer à l’aventure iQo en contribuant à nos initiatives internes et en partageant vos convictions.
Chez iQo, vous ne serez pas un simple consultant, mais un véritable acteur du changement au sein d’un collectif engagé.
🚀 Exemples de missions
Vous travaillerez sur des projets stratégiques et opérationnels variés, tels que :
- 🌍 Dynamiques Humaines
✅ Développer une culture managériale forte dans un grand groupe du transport.
✅ Concevoir et animer des parcours de leadership pour des managers.
✅ Renforcer l’engagement des collaborateurs et améliorer l’Employee Value Proposition.
- 🎯 Marketing & Expérience Client
✅ Optimiser les parcours clients d’une nouvelle activité pour un leader du marché.
✅ Déployer une marketplace digitale pour une grande entreprise.
✅ Structurer un programme stratégique à 3 ans pour améliorer l’expérience client.
- 🔄 Transformation
✅ Redéfinir l’organisation d’une direction exploitation dans un contexte de transformation du groupe.
✅ Accompagner la conduite du changement sur des projets stratégiques et complexes.
✅ Piloter des appels d’offres majeurs pour sélectionner des prestataires en relation client.
🎯 Le profil idéal ?
🔹 Diplômé(e) d’une grande école (rang A), avec idéalement une première expérience en conseil en management ou en entreprise.
🔹 Curieux(se), structuré(e), analytique et doté(e) d’une intelligence relationnelle qui vous permet de créer de l’impact.
🔹 À l’aise en anglais.
🔹 Envie de grandir au sein d’un environnement entrepreneurial en forte croissance.
🔥 Pourquoi nous rejoindre ?
✨ Un cabinet à mission, labellisé B Corp, où l’impact humain est au cœur de chaque projet.
🚀 Une croissance rapide : 120 collaborateurs en 3 ans, et une ambition forte pour la suite.
🌱 Une culture d’apprentissage et des perspectives d’évolution rapides.
🤝 Un collectif bienveillant et audacieux où chacun contribue à construire iQo.
📌 Prêt(e) à transformer l’entreprise et accélérer votre carrière ? Rejoignez notre collectif.
- Division
- Transformation Opérationelle
- Notre pôle
- Customer & People Engagement
- Poste
- Consultant confirmé
- Localisations
- Bureau de Paris (France)
- Statut à distance
- Hybride
- Type de contrat
- CDI
Bureau de Paris (France)
À propos de iQo
Rejoignez iQo, le conseil accélérateur de transformations désirables.
Se transformer, c’est anticiper, innover et agir. Chez iQo, nous faisons de chaque transformation une opportunité de développement, en plaçant l’Humain, l’IA et l’Impact au cœur du changement. Notre approche singulière repose sur deux propositions de valeurs complémentaires :
La transformation stratégique, pour redessiner l’avenir, repenser les modèles et créer de nouvelles opportunités
La transformation opérationnelle, pour ancrer le changement, fluidifier l’exécution et donner vie aux ambitions